平素より当院の運営に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　神出病院では、接遇委員会を院内の重要な委員会の一つと位置付け、病院全体および各部署の接遇月間目標を立て改善に取り組んでいます。3月・4月の接遇月間目標は「第三者に聞かれても恥ずかしくない言葉づかいにしましょう」です。また、職員更衣室には鏡と身だしなみチェックシートを設置し、多職種による接遇ラウンドを実施することにより、意識づけを行っています。

　令和5年3月23日には、接遇委員会主催で接遇研修を行い、グループワークを通して患者様への言葉かけや自分自身の対応について振り返る機会としました。

医療法人財団 兵庫錦秀会

神出病院